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[고객만족CS순회교육 14차] 용산청암자이

  • 등록 : 2008-06-16
  • pr@woorihom.com

낮은 자세와 능동적인 마인드 강조


친절로 앞서가는 관리서비스를 실천하는 우리관리는 지난 12일 열네번째 고객만족 ÇS순회 교육을 마포청암자이에서 실시했습니다.

생활문화지원실, 컨시어즈, 기술, 미화, 보안 등에서 근무하는 11명이 참석한 이날 교육은 고객만족 서비스의 습관화와 낮은 자세에서 능동적으로 다가서 친절마인드를 중점적으로 살펴봤습니다.


이날 교육은 인사예절 및 전화응대 등 서비스 실무를 중심으로 진행됐습니다. 또한 각종 역할 극 및 고객응대 상황을 재현하며 업무 시 주의해야 서비스 사항들을 점검해 보기도 했습니다. 끝.