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09

월호

사업장 탐방

사업장탐방 - 관리비절감 및 서비스개선 사례 경진대회 특집 ③

함께 만드는 살기좋은 아파트

  • 등록일 : 19-09-01
  • 사업장탐방
  • wzin@woorihom.com

송도더샵그린애비뉴8단지


관리소장 : 박인숙
세대수 : 11개동 540세대

폭염이 한풀 꺾인 지난 8월 20일. 9월 사업장탐방의 주인공 송도더샵그린애비뉴8단지 취재를 위해 아침 일찍 사무실을 나섰다.

 

송도더샵그린애비뉴8단지는 최고층수 28층 11개동 540세대의 규모를 자랑한다. 지난 2012년 6월 11일 입주를 시작해 어느덧 입주 7년차를 넘어섰다.


송도더샵그린애비뉴8단지 박인숙 소장은 지난 6월 실시된 ‘제10회 우리관리 관리비절감 및 서비스개선 사례 경진대회’에서 당당히 최우수상을 수상한 바 있다. 우리관리 1100여 사업장 관리소장들이 지켜보는 가운데 박 소장을 비롯한 송도더샵그린애비뉴8단지 가족들의 탁월한 관리능력을 공식적으로 인정 받은 것이다. 


박 소장은 사례 발표 당시 약 1억 1760만원에 달하는 관리비 절감실적과 성공적인 5년차 하자보수 사례, 각종 공동체 활성화 활동 등 모범사례를  자세히 소개해 많은 박수를 받았다.

 


 

단지 한 바퀴 먼저
​본격적인 취재에 앞서 송도더샵그린애비뉴8단지를 가볍게 한 바퀴 둘러 보았다.

 

먼저 커뮤니티 시설로는 헬스장, GX룸, 골프연습장, 탁구장, 독서실, 다목적실, 코인세탁실, 키즈카페 등이 완비되어 있어 주민들의 편리한 생활을 돕고 있다.

 

왼쪽 위부터 시계방향으로 헬스장, 골프연습장, 코인세탁실, 키즈카페 


최신식 아파트인 만큼 단지 내 곳곳에 조경시설 및 산책로가 잘 조성되어 있다. 특히 단지 내 중앙에 자리잡은 연못은 입주민들의 사랑을 듬뿍 받고 있다. 아름다운 비단잉어 수십마리가 유유자적 헤엄치는 중앙 연못은 입주민들의 휴식공간 및 생태학습장의 역할을 톡톡히 하고 있다. 박 소장에 따르면 연못이 아름다운 경관을 유지하고 있는 것은 그만큼 직원들이 많은 공을 들이고 있기 때문이라고 한다. 매일 물고기들에게 먹이를 주는 것은 물론 정기적인 청소로 수질 관리에도 많은 시간을 투자한다. 추운 겨울이 되면 물고기들을 모두 따뜻한 실내로 옮겼다가 봄에 다시 연못으로 옮기는 수고도 마다하지 않고 있다.

 



지하주차장에는 한국전력공사의 지원으로 무상 설치한 전기차 충전기 3대(급속 1대, 완속 2대)가 배치되어 있다. 전기차 충전기는 전기차 보유 세대가 급속도로 늘고 있는 송도의 지역적 특성을 반영함과 동시에 입주민들의 전기차 이용 편리성을 높이고자 설치를 추진했다. 무거운 짐을 손쉽게 나를 수 있는 공용 카트가 곳곳에 배치되어 있다는 점도 눈길을 끌었다.

 

전기차 충전소(좌), 카트 보관소(우) 

 

‘금손’ 직원들의 자체 보수…관리비 절감의 원동력
송도더샵그린애비뉴8단지의 ‘금손’ 관리직원들은 탁월한 손재주를 앞세워 관리비 절감에 많은 공을 세우고 있다.


소방시설 보수를 자재비용 만으로 손쉽게 끝내는가 하면 AS 불가 판정을 받은 운동기구에도 거짓말처럼 새생명을 불어 넣었다. 또 이송설비 석션밸브 모터 교체와 케이블 설치, 단지 안내판 리뉴얼 등의 작업을 손수 해내는 등 광범위한 범위에 걸쳐 능력을 뽐내고 있다<표 참조>.

 


 

완벽한 하자보수를 위한 노력
송도더샵그린애비뉴8단지는 최근 5년차 하자보수 과정을 통해 그 동안 문제점이 드러난 단지 내 시설물 전반에 대한 대대적인 공사를 벌였다. 특히 박 소장은 5년차 하자보수 협의를 진행하는 동안 나름대로의 신념을 담은 ‘하자보수의 원칙’을 확실히 지켰다.


박 소장의 하자보수 협의 원칙은

첫째. 하자 발췌 날짜를 하자 부분 사진에 정확히 표기해 명확한 증거자료를 작성할 것

둘째. 전문적 기술을 요하는 하자 및 입주민 안전을 위협하는 하자 항목을 협상 우선순위로 설정할 것

셋째. 입주민들의 적극적인 관심과 참여를 유도할 것

넷째. 절대로 협의과정을 서두르지 말 것

로 정리할 수 있다.


이처럼 원칙을 지키고 철저한 준비 과정을 거친 덕분에 송도더샵그린애비뉴8단지의 5년차 하자보수는 큰 성과를 거뒀다. 아래에서 5년차 하자보수 과정에서의 주요 성과를 자세히 살펴보자.


1. 섹스티아 공법으로 시공된 주방 PD배관 탈락에 따른 누수 문제 해결
Tip. 섹스티아 공법 : 캡과 고무링의 결합구조에 의한 접합방식으로 시공은 간편한 반면 감리자의 육안으로 하자 구별이 어려울 수 있음.
주방배관 누수에 따른 벽체 오염을 하자보수를 통해 해결한 사례다. 종전에는 주방배수 피트가 침실 벽체에 위치해 있어 주방배수관 탈락에 의해 누수가 발생할 경우 아래층 침실 벽체에 얼룩이 발생하는 문제가 있었다. 이에 하자보수공사를 통해 주방 하부장 및 벽체 철거 후 주방 PD배관 보강 작업을 실시했다. 오염된 부분은 도장, 도배, 대리석 교체 등을 통해 복구를 완료했다. 


2. 휴게공간 데크 보수공사
단지 내 휴게공간 데크 4개소에 대한 보수공사도 5년차 하자보수를 통해 이뤄졌다. 이 과정에서 낡은 목재를 새 것으로 교체하고 데크 하단 지주목을 철제프레임으로 교체하여 데크가 주저앉는 현상을 해결했다. 미관 개선은 물론 입주민들이 데크에 걸려 넘어질 위험성을 완전히 제거했다는 평가를 받았다.

 



3. 자전거 공기주입기 교체
입주 초기부터 관리사무소 앞에 설치되어 있던 자전거 공기주입기를 새 것으로 교체한 사례다. 하자보수를 통해 공기주입기를 교체한 덕분에 약 430만원의 관리비 절감 효과를 거뒀다.

 


 

더불어 사는 즐거운 이웃…공동체 활성화로 완성하다
송도더샵그린애비뉴는 지자체 보조금을 적극 활용하여 다양한 공동체 활성화 프로그램을 진행하고 있다. 최근 2년간 지자체로부터 지원 받은 공동체 활성화 지원금만 1,100만원을 훌쩍 넘는다. 세부적으로는 인천광역시의 공동체 활성화 보조금(2018년 약 240만원, 2019년 약 580만원)과 연수구의 따뜻하고 행복한 마을 만들기 지원금(약 300만원) 등이다. 지자체의 든든한 지원으로 지갑이 두둑해진 만큼 송도더샵그린애비뉴8단지는 주민들의 만족도를 극대화 할 수 있는 양질의 프로그램을 선보였다.

 

왼쪽 맨 위부터 시계방향으로 가위바위보 게임, 사물놀이 공연, 애비뉴마켓, 먹거리장터 


‘그린애비뉴 축제’가 대표적이다. 매년 열리는 이 축제는 아나바다를 실천하는 애비뉴마켓, 층간소음포스터 전시회, 장기자랑, 먹거리장터, 칼갈이 행사, 경품추첨 등을 하나로 묶어 즐길거리가 풍성한 화합의 장이다. 특히 행사를 통해 이웃사랑도 실천한다. 입주민들은 불우이웃돕기 모금, 먹거리 판매수익 기부 등 따뜻한 마음을 모아 더욱 뜻 깊은 하루를 만든다.

 

그린애비뉴 축제의 수익금 전액은 불우이웃돕기 성금으로 기부하고 있다. 

 

취재를 마치며 박인숙 소장은 “훌륭하신 선후배 소장님들이 많이 있음에도 ‘관리비절감 및 서비스개선 사례 경진대회’에서 최우수상을 수상한 것은 앞으로 더욱 열심히 하라는 격려와 채찍의 선물이라고 생각합니다. 그 동안 복잡한 민원과 격무 속에서도 묵묵히 믿고 따라준 직원들에게 모든 공을 돌립니다.”라고 소감을 밝혔다.

 

제10회 우리관리 관리비절감 및 서비스개선 사례 경진대회 최우수상 수상 직후

동료들의 축하를 받고 있는 박인숙 소장의 모습. 

  

송도더샵그린워크8단지와 함께 하는 사람들​

​왼쪽부터 차례로 정용석 지원팀장, 이도환 트레이너, 김영분 경리대리, 박인숙 관리소장, 왕형식 기전대리, 김상배 보안팀장, 박희완 기전주임