친절 서비스로 앞서가는 우리관리㈜는 지난 12일 서울 삼성동미켈란107(생활문화지원실장 윤규성)에서 ‘고객만족CS순회교육’ 스무번 째 시간을 가졌습니다. 

이번 순회교육에서는 생활문화지원실 및 기술, 보안, 미화 등에서 근무하는 10명의 직원이 고객중심의 인정받는 서비스 실천을 다짐했습니다. 

이날 교육에서 삼성동미켈란107 윤규성 생활문화지원실장은 “수준 높은 관리서비스를 제공하기위해서는 단순히 본인 업무만 충실해서는 안된다”며 “자신의 업무를 잘 하는 것에 서비스를 더해 ‘one+one’을 몸소 실천한다는 마음가짐으로 임하자”고 말했습니다. 

이날 참석자들은 친절한 입주민 대응 요령 향상을 위한 인사예절 및 전화응대, 마음가짐 등을 전반적으로 살펴봤습니다. 또한 고객 응대 상황 발생시 유연하게 대처할 수 있는 대처 요령을 점검하면서 서비스의 질적 향상을 추구했습니다.