관리서비스의 질적향상으로 업계를 선도하는 우리관리㈜는 지난 26일 스물두번째 고객만족CS순회교육을 석촌미켈란호수가(생활문화지원실장 이영철)에서 가졌습니다. 

생활문화지원실을 비롯한 시설, 보안, 미화 등에서 근무하는 8명의 우리가족이 참석한 가운데 펼쳐진 이번 교육은 실제 업무에서 맞게 되는 다양한 입주민 응대와 고객만족 서비스 실천을 위한 친절마인드 함양에 중점을 뒀습니다. 

이날 석촌미켈란호수가 생활문화지원실 이영철 실장은 “이번 교육을 통해 서비스 마인드를 확고하게 갖춰 입주민들에게 신뢰받고 친절하다는 소리를 들을 수 있도록 노력해 인정을 받을 수 있도록 하자”고 당부를 전했습니다. 

이번 교육에서 참석자들은 입주민 응대요령 및 전화 예절, 인사법 등을 살펴보며 친절의식을 고취시켰습니다.