친절로 앞서가는 관리서비스를 실천하는 우리관리는 지난 8일부터 10일까지 3일간 스물여덟번째 고객만족 CS순회교육을 분당로얄팰리스(생활문화지원실장 윤여생)에서 실시했습니다. 

생활문화지원실, 컨시어즈, 기술, 미화, 보안 등에서 근무하는 전 직원을 대상으로 한 이번 교육은 특히 보안업무와 관련한 각종 친절 교육 및 직무교육에 중점을 뒀습니다.

이와 함께 이번 교육은 인사예절 및 전화응대 등 서비스 실무를 중심으로 진행됐습니다. 또한 ‘민원인과 직원’이라는 역할 극을 진행하며 고객응대 시 주의해야 할 점을 점검해 보기도 했습니다.