서비스로 앞서가는 우리관리㈜는 지난 7일 경기도 성남시 분당미켈란쉐르빌에서 서른한번째 고객만족CS순회교육을 실시했습니다.

이번 교육은 관리직원들의 전반적인 마인드 향상에 초점을 맞춰 생활문화지원실을 비롯한 기술, 미화, 보안 등에 근무하는 직원 35명을 대상으로 품격 높은 서비스 교육을 진행했습니다.

이날 교육에서 참석자들은 정중한 인사예절과 전화응대 방법, 근무 시 밝은 표정의 필요성 등 서비스 응대와 관련한 다양한 예법들을 살펴보고, 실습을 통해 실제 업무에 반영할 수 있도록 숙지했습니다. 특히 단정한 용모와 업무자세로 입주민들에게 미소 가득한 친절서비스를 펼칠 수 있도록 하는 데에 중점을 둬, 고객만족도를 혁신적으로 향상시키는 데에 주력했습니다.