‘고객만족CS교육’을 실시했습니다.

​
 생활문화지원실을 비롯한 기술, 미화 등 15명의 직원들이 참석한 가운데 펼쳐진 이번 교육에서 참석자들은 미소 가득한 서비스로 고객들의 주거환경을 개선하는데 주력하기로 다짐했습니다. 또한 교육을 통해 입주민 응대요령 및 인사예절, 전화예절 등 관리업무에서 갖춰야 할 서비스 전반에 대해 숙지하고 입주민 만족에 최선을 다하기로 결의했습니다.

​
이날 산본대우디오플러스 입주자대표회의 회장은 인사말을 통해 ”한사람 한사람이 내 직장을 사랑하고 스스로 만족감을 가질 수 있어야 한다”며 “예를 들어 미화의 경우 ‘내가 지구의 한 부분을 깨끗이 한다’라는 생각처럼, 자부심을 가지고 업무에 임해달라”고 당부했습니다.

​
이번 교육에서 참석자들은 앞선 서비스 품질로 입주민들에게 안락하고 편안한 생활공간을 제공할 수 있도록 다양한 고객응대 요령 및 친절의식 향상 기법을 숙지했습니다.