전문적인 인재양성을 통해 차별화된 관리서비스를 추구하는 우리관리㈜는 지난 25일 ‘미화반장 직무교육’을 실시했습니다. 당사와 홈스웰 소속 미화반장 및 팀장 27명이 참석한 가운데 롯데캐슬골드에서 실시된 이날 교육은 기존에 비해 한층 강화된 이론과 실습이 조화된 교육으로 보다 실질적이고 현장 친화적인 내용으로 진행됐습니다.

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이번 교육은 ▲사업장 미화반장의 소속감 고취 ▲외부 전문 강사 실무교육을 통한 업무능률 향상 ▲고객만족 교육을 통한 서비스 마인드 함양을 목적으로 실시됐습니다. 이를 위해 고객만족CS교육을 프로그램에 반영, 고객 접점에서 근무하는 미화직원들의 서비스 마인드를 강화했습니다. 또한 외부전문강사를 초빙한 ‘석재 및 광택 교육’을 통해 실무에 대한 이론교육의 질을 높였습니다.
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한편 이날 교육은 현장을 통한 실습교육을 강화해 참석자들의 교육 효과를 높이는데 주력했습니다. 이를 위해 잠실롯데캐슬골드 내의 주차장, 로비, 창문 등에서 각종 청소기계 및 용품을 직접 사용해보는 실습 위주로 진행됐습니다.