으뜸 관리서비스를 추구하는 우리관리㈜는 지난 2월 12일 제2차 고객만족 CS순회교육을 안양임곡그린빌주공아파트에서 가졌습니다.

관리사무소, 미화, 보안, 기술 등 31명의 관리사무소 임직원이 참석한 가운데 펼쳐진 이번 교육에서 참석자들은 보다 심화된 교육을 통해 서비스 마인드를 더욱 강화하는 시간을 가졌습니다.

이날 교육에서 안양임곡그린빌주공아파트 입주자대표회의 구자문 회장은 인사말을 통해 “직원들 스스로가 변화한다는 마음가짐을 가져야 한다”며 “입주민이 가장 큰 고객이라는 사실을 잊지 말고 봉사하는 마음으로 열심히 근무해달라”고 말했습니다.

이번 교육은 임곡그린빌의 전반적인 친절의식 및 서비스마인드 고취를 중심으로 진행돼 우리관리만의 차별화된 서비스 향상을 추구했습니다. 또한 인사요령, 전화응대, 업무 시 마음가짐 등 고객응대와 관련한 다양한 실무 지식을 접하며 몸소 실천하는 자리도 가졌습니다. 끝.