친절로 앞서가는 우리관리㈜는 지난 13일 구의대림아크로리버에서 ‘고객만족CS순회교육’ 네번째 시간을 가졌습니다.

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생활문화지원실을 비롯한 기술, 미화, 보안 등 약 20명이 참석한 가운데 펼쳐진 이번 교육은 미소와 친절을 강조한 서비스 마인드 함양에 중점을 뒀습니다.

이날 교육에서 생활문화지원실 김동현 실장은 “이번 교육을 통해 변화되는 구의대림아크로리버 직원들이 되자”며 “교육 내용을 실천해 입주민을 만족시키는 감동 있는 서비스를 실현하자”고 말했습니다.
 
이날 참석자들은 입주민 응대요령 및 인사예법, 전화예절, 호칭 등 서비스 마인드에 필요한 각종 행동지침 및 자세에 대해 살펴봤습니다. 또한 철저한 친절의식 함양으로 입주민들에게 인정을 받을 수 있도록 노력하자고 다짐했습니다.