친절로 앞서가는 우리관리㈜는 지난 19일 여의도트럼프월드Ⅱ에서 ‘고객만족CS순회교육’ 올해들어 여섯번째 시간을 가졌습니다.

생활문화지원실을 비롯한 기술, 미화, 보안 등 약 22명이 참석한 가운데 펼쳐진 이번 교육은 미소와 친절을 강조한 서비스 마인드 함양에 중점을 뒀습니다.

이날 교육에서 생활문화지원실 신영 실장은 “한, 두명의 실수로 전체 직원들이 흠이 되지 않도록 모든 입주민에게 친절한 자세로 서비스 의식을 실천하자”고 말했습니다. 

이날 참석자들은 입주민 응대요령 및 인사예법, 전화예절, 호칭 등 서비스 마인드에 필요한 각종 행동지침 및 자세에 대해 살펴봤습니다. 또한 철저한 친절의식 함양으로 입주민들에게 인정을 받을 수 있도록 노력하자고 다짐했습니다.