친절로 앞서가는 관리서비스를 추구하는 우리관리(주)는 지난 23일 탁월한 관리를 자랑하는 월계그랑빌에서 아홉 번째 ‘고객만족 서비스 순회교육’을 실시했습니다.

관리소를 비롯하여 기술, 미화, 경비 등 52명의 직원들이 참석한 가운데 펼쳐진 이번 교육에서 서영덕소장은 직원들에게 ‘한마음으로 화합하는 모습을 통해 입주민에게 인정받자’고 강조하였으며, 김수태 경영지원실장은 ‘입주민과 소통, 배려하고 직원들 전체는 화합을 통해 인정받자’고 말씀하였습니다.

이날 참석자들은 좋은이미지 5대 항목(표정, 인사, 자세, 말씨, 용모ㆍ복장)과 고객 응대 방법등 서비스 마인드에 필요한 행동지침 및 자세에 대해 살펴봤습니다. 또한 교육을 통해 충전의 기회로 최상의 서비스를 제공하여 입주민에게 인정 받을 수 있도록 노력하자고 다짐했습니다.