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[고객만족CS순회교육 09-11차] 분당시범1단지한신

  • 등록 : 2009-05-28
  • pr@woorihom.com

 

 

무한도전으로 무한감동 관리서비스를 추구하는 우리관리(주)는 지난 15일 우수한 관리를 자랑하는 분당시범1단지 삼성한신에서 열한 번째 ‘고객감동 서비스 순회교육’을 실시했습니다.


관리소를 비롯하여 기술, 미화반장, 경비조장 직원들이 참석한 가운데 펼쳐진 이번 교육에서 미소 가득한 서비스로 고객들에게 인정받도록 노력하자고 다짐했습니다. 또한 교육을 통해 입주민 응대요령 및 인사예절, 전화예절 등 관리업무에 갖춰야 할 서비스 전반에 대해 숙지하고 입주민 만족에 최선을 다하기로 결의했습니다.


이날 분당시범1단지 삼성한신 입주자대표회의 김준기 기술이사는 ‘오늘 교육내용이 너무 좋다. 교육 내용을 다 기억할 수는 없지만 몇 가지는 꼭 기억하자며, 예고미수 (예,고맙습니다,미안합니다,수고하셨습니다.)’를 강조하였고, 김대식소장은 ‘오늘 교육을 통해 직원들의 변화하는 모습을 보여 달라’고 부탁하였습니다.