현장중심의 경영을 추구하는 우리관리(주)는 지난 9일 밝은 미소와 준비된 자세로 고객만족을 추구하는 수원영통하우스토리에서 여섯번째 ‘고객감동CS순회교육’을 실시했습니다.

 
생활문화지원실을 비롯하여 보안, 미화, 기술 등 12명의 직원들이 참석한 가운데 펼쳐진 이번 교육은 서비스의 질을 높이고 고객만족 향상을 위해 서미스마인드 함양에 중점을 뒀습니다.

교육 참석자들은 고객만족서비스의 정의 및 밝은표정, 인사 등 서비스 마인드 함양에 필요한 행동지침과 입주민에게 한발 더 다가가기 위한 ‘경청’의 요령에 대해 살펴봤습니다.