웃음 꽃 피어나는 이야기
고객 여러분과 함께 만들어갑니다
신뢰와 믿음을 바탕으로 고객감동을 실현하기 위해 노력하는 우리관리(주)는 지난 16일 친절과 미소로 무장되어 마포롯데캐슬프레지던트에서 일곱번째 ‘고객감동CS순회교육’을 실시했습니다.
생활문화지원실을 비롯하여 보안, 미화, 기술, 스페셜 등 22명의 직원들이 참석한 가운데 펼쳐진 이번 교육은 고객에게 한발 더 다가가기 위한 방법에 중점을 뒀습니다.
교육 후 장동출 생활문화지원실장은 "여러분들과 아침에 인사를 하면서 힘을 얻는다. 항상 고맙게 생각하며 고객에게 밝은 미소로 입주민에게 행복을 주자."고 말하였습니다.
교육 참석자들은 좋은 이미지를 갖기 위한 방법으로 표정, 인사, 칭찬 등 고객과의 유대감으로 결속시켜주는 촉매제이고 윤활유가 될 수 있도록 친절요령에 대해 살펴봤습니다