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04

월호

우리 스토리

사업장탐방

살기좋은 명품아파트의 자격을 말하다

  • 등록일 : 22-04-01
  • 사업장탐방
  • wzin@woorihom.com

디에이치자이개포

관리소장 김종경 / 세대수 15개동 1996세대

 

 

 우리관리 사업장탐방 3월호의 주인공은 바로 서울 강남구에 위치한 디에이치자이개포가 선정되었습니다. 이 아파트는 15개동 1996세대 규모를 자랑하는 대단지인데요. 본래 이 자리에는 개포공무원아파트8단지가 위치해 있었으나 재건축을 통해 지금은 위풍당당한 위용을 자랑하는 최신 아파트로 탈바꿈 하게 되었습니다.

 


 

 

 우리관리는 지난해 7월 준공과 동시에 디에이치자이개포의 관리업무를 맡아 약 8개월 간 명품 관리서비스를 제공하고 있습니다. 우리관리는 관리업무의 기본인 체계적인 시설관리는 물론, 다양한 고객감동 서비스, 커뮤니티 운영 등을 통해 집합건물종합관리 1위 기업의 역량을 뽐내고 있습니다.

 

 지금부터 디에이치자이개포의 면면을 함께 들여다 보실까요?

 

전문적인 커뮤니티센터 운영

 

 지난해 7월 입주를 시작한 디에이치자이개포는 최신식 아파트에 어울리는 대규모 커뮤니티센터를 보유하고 있습니다. 대규모 피트니스센터, 실내수영장, 골프연습장, GX룸 등 운동시설은 물론 스카이라운지, 코인세탁실, 게스트하우스, 사우나, 카페, 독서실 등 전부 외우기도 힘들 정도로 많은 시설을 보유하고 있습니다.

 


디에이치개포자이 커뮤니티센터의 모습. 호텔 부러울 것 없는 다양한 시설이 즐비하다

 

 이처럼 다양한 시설을 보유하고 있는 만큼 관리회사의 커뮤니티 운영 역량도 중요할텐데요. 우리관리는 커뮤니티 전담직원 30여명을 통해 거대한 커뮤니티센터를 효율적으로 운영하고 있습니다.

 

 커뮤니티센터는 입주민의 생활을 더욱 빛나게 할 수 있도록 친절한 응대는 물론 모든 시설이 최상의 컨디션을 유지할 수 있도록 언제나 관리에 만전을 기하고 있습니다. 또한 피트니스센터, 골프장, 수영장 등 운동시설에서는 전문 강사를 통한 맞춤형 강습을 제공하고 있습니다.

 


커뮤니티센터 입구에서는 직원들이 반가운 미소로 입주민을 맞이해줍니다

 

 향후에는 작은 도서관 개관, 구내식당을 통한 조식서비스 오픈을 통해 더욱 폭넓은 서비스를 제공할 예정입니다. 앞으로 더 좋아지겠죠? ^^

 

 

다양한 고객감동 서비스

 

 디에이치자이개포는 다양한 고객감동서비스를 통해 입주민들에게 편의를 제공하고 있습니다.

 주요 사례를 살펴 볼까요?

 

1. 자전거 공기주입기 설치

 자전거 공기주입기를 가정에 보유하고 있는 경우는 많지 않죠. 자주 쓸 일이 없기도 하고 막상 가지고 있더라도 수동식 공기주입기의 경우 직접 열심히 펌프질을 해야 하는 수고스러움도 따르니까요.

 그래서~ 디에이치자이개포는 단지 내 곳곳에 자전거 공기주입기를 설치하여 입주민들이 편리하게 이용할 수 있도록 하고 있습니다. 공기주입기를 사용하면 물렁한 타이어가 순식간에 빵빵해진답니다 ^^

 


 

 

2. 구급약품 상시비치

 관리사무소에는 구급약품 등이 상시 비치되어 있습니다. 거즈, 밴드, 반창고, 파스, 소독약 등 웬만한 물품을 전부 보유하고 있어 위급상황에서 요긴하게 사용됩니다.

 

3. 문화행사 유치

 디에이치자이개포는 각종 문화행사를 유치하여 입주민들에게 다양한 즐길거리를 제공하고 있습니다.

 일례로 최근에는 이동식 갤러리를 단지 내 광장에 설치하여 입주민들이 직접 유명 화가들의 그림을 감상할 수 있도록 해 호평을 받았습니다.

 또한 지난 2월에는 칼갈이 서비스를 통해 세대당 3개씩 무료로 무뎌진 칼을 새 것처럼 만들어 주어 폭발적인 반응을 받았답니다.

 


이동식 갤러리 운영 모습

 

4. 세대방문 서비스

 디에이치자이개포 관리사무소는 세대 내 민원을 즉각적이고 효율적으로 처리하기 위해 ‘세대 방문서비스’를 제공하고 있습니다.

 코로나19 유행 중임을 감안하여 세대 방문 시에는 방역수칙 준수, 덧신 착용 등 위생에 신경쓰고 있으며, 세대 내 각종 문제 발생시 신속하게 출동하여 고민을 속시원히 해결해 주기 때문에 입주민 만족도가 매우 높다는 후문입니다.

 


세대방문 서비스

 

5. 고급스러운 사인물, 아파트에 디자인을 입히다

 보기 좋은 떡이 먹기도 좋다고 하죠. 그래서~ 디에이치자이개포는 입주 당시부터 우리관리 본사 브랜드경영실과의 협업을 통해 단지 컨셉에 맞는 다양한 사인물을 제작하여 단지 내 곳곳을 화려하게 수놓았습니다.

 공고문 역시 표준양식을 활용하여 깔끔하고 통일된 모습을 연출하고 있습니다.

 


깔끔한 공고문의 모습

 


예쁘고 고급스러운 디자인의 사인물

 

코로나19 비켜! 철저한 방역도 일품! 

 

 디에이치자이개포는 엄격한 출입절차, 철저한 방역을 통해 입주민과 직원들의 코로나19 감염 위협을 최소화 하고 있습니다.

 

먼저 관리사무소, 커뮤니티센터 등 단지 내 시설물 출입시에는 체온체크, 손소독 의무화를 통해 엄격한 출입관리를 하고 있습니다(정부의 방역지침 변경으로 QR체크인은 폐지).

또한 단지 내 감염 취약 지역에는 수시소독을 통해 보다 안전하고 청결한 환경을 조성하고 있습니다. 정말 든든하죠?

 


단지 내 시설물 출입시 체온체크, 손소독제 사용을 의무화 하여 안전하게 이용할 수 있어요

 


감염취약시설은 수시 소독으로 입주민의 건강을 지킵니다

 

 이처럼 디에이치자이개포는 입주 1년이 채 되지 않은 아파트이지만 우리관리의 명품서비스를 통해 전국 최고 아파트의 위상을 갖게 되었습니다. 디에이치자이개포의 앞으로의 행보에도 많은 관심 바랍니다. ^^

 

디에이치자이개포와 함께 하는 사람들